JPK / KSeF / ESEF

W zgodzie z wymogami i przepisami prawa dla przedsiębiorstw

Wyzwania prawne

Współczesne regulacje prawne w wielu krajach nakładają na przedsiębiorstwa coraz to większe obowiązki w zakresie raportowania. Powszechnym wymogiem staje się przekazywanie danych o transakcjach gospodarczych niemal w czasie rzeczywistym. 

Stawia to przed firmami wiele wyzwań w dziedzinie rozbudowy oraz integracji systemów biznesowych z rządowymi repozytoriami danych. Bardzo często wymiana danych funkcjonuje w dwóch kierunkach, co dodatkowo wprowadza konieczność optymalizacji i modyfikacji kluczowych procesów biznesowych.

KLUCZOWE DANE:

>50

klientów

6

państw

15 000 EUR

efektywny budżet wykonawczy

3–6 tygodni

na wdrożenie

Rozwiązania

Incata oraz nasi partnerzy dostarczają rozwiązania, które w jak największym stopniu pozwalają skupić się na prowadzeniu biznesu oraz minimalizują skutki nieustannych zmian prawnych i wymagań raportowych, zapewniając przy tym maksymalne bezpieczeństwo prawne Twojej organizacji.

Integracje

Nasze rozwiązania pozwalają spełnić m.in. wymogi dotyczące SAF-T (Standard Audit File for Tax, w tym JPK), KSeF (Krajowy System e-Faktur) oraz ESEF (European Single Electronic Format). Posiadamy gotowe i sprawdzone u kilkudziesięciu klientów rozwiązania dla systemów SAP (SAP ECC, S/4HANA oraz Business One), jak również dla Webcon BPS. 

Dostosowanie do istniejących procesów

W ramach naszych usług dokonujemy szczegółowej analizy i pomagamy dostosować istniejące procesy biznesowe do nowych wymogów prawnych i zmiennego otoczenia biznesowego.

Wybrane wdrożenia: Besser, Gerresheimer, Carcoustics, DHL, FAIST ChemTec, GO Sport, Górażdże Cement S.A., HAVI, KTR, La Lorraine, Lisner, MEILLER, MOTA-ENGIL, Minimax, NRC Group, PEKAES, SE Bordnetze, Stow, Tuplex, Walsroder Casings, Distribev Orbico, August Faller, BCM, Tungsram, LPP, ZNTK Paterek.

Niektóre z wyszczególnionych tu prac realizowaliśmy jako podwykonawca SNP Poland oraz Lupus Consulting.

Jak możemy pomóc
w rozwoju Twojej firmy?

TECHNOLOGIE

E-commerce & RPA

Roboty automatyzujące procesy (RPA), integracja i rozszerzenie platform e-commerce

Roboty automatyzujące procesy wspierane przez AI

Najnowszym trendem  jest wykorzystanie wyspecjalizowanych rozwiązań automatyzacji procesów z wykorzystaniem robotów w celu automatyzacji pracy.

Pierwszym czynnikiem napędzającym zrobotyzowaną automatyzację procesów jest grupa pracowników, która chce się koncentrować na aktywnościach intelektualnych zamiast na rutynowych pracach manualnych.

Drugim jest automatyczne gromadzenie danych z systemów SAP i systemów innych niż SAP na potrzeby wszelkich raportów i procedur biznesowych.

Trzeci to zapewnienie wyższej jakości realizowanych prac dla menedżerów QA.

Rozwiązania RPA

Oferujemy szeroką gamę rozwiązań RPA opartych na platformach SAP i innych.

RPA jest obecnie standardową funkcjonalnością w automatyzacji procesów SAP, automatyzacji powtarzających się zadań ręcznych, integrując aplikacje na poziomie interfejsu użytkownika i umożliwiając skalowanie na żądanie.

W przypadku systemów innych niż SAP oferujemy roboty programowe oparte na platformie UIPath lub na naszym wewnętrznym rozwiązaniu na zamówienie. Oprogramowanie do testowania, kompleksowa automatyzacja procesów end-to-end, standardowe procesy w modułach finansowych to główne obszary wykorzystania RPA.

Obsługa robotyzacji dzięki wbudowanym funkcjom sztucznej inteligencji umożliwia jeszcze szybsze przetwarzanie dokumentów i wspieranie podejmowania decyzji bez udziału analityków danych.

Doświadcz łatwości i szybkości wdrażania rozwiązań low-code i no-code do zarządzania obiegami i przepływami procesów oraz zrobotyzowanej automatyzacji procesów z Incata.

Cyfrowe podejście do handlu w przyszłości

Firmy starają się wdrożyć wydajne platformy e-commerce, które wspierają bezproblemowe wrażenia zakupowe.

Sukces wymaga całościowego spojrzenia na zaangażowanie klientów.

Pomagamy klientom w integracji i budowaniu kanałów cyfrowych

  • Integrujemy aplikacje i punkty styku z konsumentami, aby budować skalowalne, wydajne platformy e-commerce oraz przyciągnąć i zatrzymać klientów. Rozwój systemów DAM i PIM, a także wielokanałowej sprzedaży online wymaga ciągłego rozwoju i utrzymania.

  • Możemy ulepszyć obsługę Twoich klientów, aby wyróżnić Cię na tle konkurencji i zapewnić jeszcze lepsze wrażenia z zakupów online.

  • Dla Twojego zaplecza zapewniamy rozwiązania zintegrowane z systemami rozliczeniowymi i logistycznymi, a także systemami rządowymi (np. KSeF, JPK, biała księga VAT).

Aplikacje internetowe

Czy potrzebujesz aplikacji mobilnej lub strony internetowej, a może obu jednocześnie?

Niezależnie od projektu nasi specjaliści pomogą Ci wybrać odpowiednią technologię – PWA, AMP, RWD lub Mobile, a następnie zbudują dla Ciebie dopasowaną aplikację.

Dedykowane strony internetowe, portale intranetowe oparte na platformach low-code lub kluczowe aplikacje biznesowe. Oprócz programistów i analityków mamy własny zespół UX i projektantów graficznych odpowiedzialnych za dobry i funkcjonalny interfejs użytkownika (UI).

Porozmawiajmy
o Twoim projekcie

LOGISTYKA MORSKA

Optymalizacja procesów z SAP Business One w Chipolbrok

Chipolbrok

Chipolbrok to najstarszy chiński armator dalekomorski i pierwsze w historii Chińskiej Republiki Ludowej przedsiębiorstwo z udziałem kapitału zagranicznego. To właśnie dla tego wspólnego przedsięwzięcia rządów Polski i Chin stworzyliśmy autorskie i unikalne rozwiązanie informatyczne oparte o system SAP Business One for HANA.

Branża morska dla wielu zewnętrznych obserwatorów może wydawać się hermetyczna, bardzo konserwatywna i zachowawcza. Procesy związane ze sprzedażą frachtów czy eksploatacją statków na pozór są optymalne i dobrze ugruntowane w realiach biznesowych przedsiębiorstwa. Często procesy te wspierane są przez rozproszone, nieskomunikowane względem siebie systemy powstałe jeszcze w ubiegłym wieku.

KLUCZOWE DANE:

70

lat w branży morskiej

23

statki

>500k

pojemność floty

na
bieżąco

dane i obliczenia

Warsztaty

Na zlecenie Chipolbroku przeprowadziliśmy szereg warsztatów z pracownikami firmy, co pozwoliło na gruntowną analizę AS-IS realizowanych procesów oraz wykorzystywanych systemów informatycznych (m.in. SAP ERP i autorskich rozwiązań). Efektem tych prac było stworzenie Koncepcji Biznesowej TO-BE, która na nowo definiowała architekturę informatyczną, budowała zakres wymagań względem nowego systemu informatycznego (realizującego kluczowe procesy biznesowe) oraz określała przepływ informacjami pomiędzy nim a istniejącymi systemami pomocniczymi.

Nowy system

Nowy system został zaprojektowany do realizacji procesów biznesowych związanych bezpośrednio ze sprzedażą usług frachtowych oraz czarteru statków. Skomplikowany system rozliczeń armatora ze wszystkimi parterami handlowymi (klientami, agentami, pośrednikami itp.), obsługi prowizji, dokumentacji, fakturowania oraz raportowania wymagał od nas stworzenia złożonego rozwiązania branżowego opartego o system SAP Business One for HANA.

Zarządzanie eksploatacją

Dodatkowo, na potrzeby zarządzania eksploatacją, stworzyliśmy moduł zbierający różne parametry pochodzące z czujników zainstalowanych na statkach. Jednym z nich jest np. parametr zużycie paliwa, który służy do prowadzenia zautomatyzowanej gospodarki magazynowej. SAP Business One obsługuje cały proces związany z zakupem paliwa (zapotrzebowanie, zapytanie ofertowe, przyjęcie na statek) aż do jego rozchodu podczas rejsu i monitorowania stanu w poszczególnych zbiornikach.

Zwiększenie niezawodności

W toku analizy podjęta została decyzja o zachowaniu istniejącego i niewspieranego już przez producenta systemu finansowo-księgowego opartego o SAP ERP 4.7. Przenieśliśmy go na nową platformę sprzętową firmy IBM, która wirtualizuje starszą wersję systemu operacyjnego AIX. Pozwoliło to uniknąć zakupu nowych licencji, kosztów wdrożenia oraz szkoleń, co przyczyniło się do znacznych oszczędności w ramach budżetu projektu.

Powyższa operacja oraz wykonanie interfejsów łączących SAP ERP z SAP Business One pozwoliły nie tylko na przedłużenie niezawodności działania starego systemu, lecz także rozszerzenie jego możliwości poprzez dostęp do nowoczesnej platformy analitycznej SAP HANA.

Gromadzenie informacji pochodzących z wielu źródeł w ramach jednej wydajnej platformy bazodanowej SAP HANA pozwala na przeprowadzanie analiz w czasie rzeczywistym służących m.in. do badania rentowności poszczególnych tras czy kontraktów oraz prowadzenia sprawozdawczości zarządczej.

Jak możemy pomóc w rozwoju Twojej firmy?

ZARZĄDANIE FLOTĄ / IOT

Uwolnienie potencjału SAP ERP do obsługi IoT i zarządzania flotą dla największej polskiej firmy komunikacji autobusowej MZA

Miejskie Zakłady Autobusowe w Warszawie

MZA w Warszawie to największy w Polsce i jeden z największych w Europie przewoźników miejskich. Flota MZA to blisko 1500 autobusów obsługujących 187 linii i przewożących każdego roku około pół miliarda pasażerów na terenie Warszawy i wielu miejscowości aglomeracji stołecznej.

Zespół Incata.it jako partner generalnego wykonawcy wdrożył w MZA system SAP Plant Maintenance (SAP PM), czyli moduł wspierający utrzymanie ruchu i zarządzanie parkiem maszynowym, narzędziownią oraz infrastrukturą przedsiębiorstwa. SAP PM odpowiada też za gospodarkę remontową – dostarcza informacji na temat serwisowania poszczególnych części autobusów. 

KLUCZOWE DANE:

1500

autobusów

>500 mln

pasażerów rocznie

200

autobusów kursujących na prawie 200 liniach autobusowych

70%

redukcji awarii i 25% niższe koszty konserwacji

Utrzymanie ruchu

Skąd wiadomo, że np. za 500 godzin należy wymienić uszczelkę? Jest to możliwe dzięki danym z czujników i liczników zamontowanych w pojazdach, które są bezprzewodowo przesyłane do SAP PM i umożliwiają systemowi drobiazgowe planowanie remontów.

Mierzalne korzyści

Projekt ukazuje wymierne korzyści z posiadania zintegrowanego systemu zarządzania przedsiębiorstwem, który umożliwia przepływ i wykorzystanie w czasie rzeczywistym informacji pochodzących z różnych obszarów organizacji, takich jak: magazyn, zakupy, utrzymanie ruchu, infrastruktura, kadry.

Automatyzacja

Dodatkowo SAP PM sprawdza, czy w magazynie są odpowiednie części, a jeśli ich nie ma, to można je z wyprzedzeniem zamówić u dostawców, tak by na dzień wyznaczony do remontu były już na miejscu. System daje również możliwość zaplanowania obciążenia i dostępności infrastruktury w zajezdniach oraz – za pomocą danych z SAP HR – weryfikacji, czy danego dnia będą w pracy potrzebni mechanicy. 

Masowe i powszechne zastosowanie urządzeń IoT w postaci czujników i liczników pozwala na zaopatrywanie systemu w niezbędne dane w sposób automatyczny i precyzyjny. Dzięki temu wiele rutynowych procesów, jak np. tworzenie i planowanie zleceń remontowych, może być realizowanych automatycznie, bez angażowania pracowników firmy.

Utrzymanie predykcyjne

We współczesnych systemach dbających o utrzymanie ciągłości ruchu, zarządzanie infrastrukturą i remontami nieodzownym elementem jest Predictive Maintenance. Utrzymanie predykcyjne zajmuje się analizowaniem odczytów parametrów pracy urządzeń w celu identyfikacji anomalii w ich pracy. Umożliwia to rozpoznanie prawdopodobieństwa wystąpienia awarii, zanim do niej dojdzie. Jest to niezwykle istotne dla utrzymania ciągłości pracy oraz zapobiegania nadmiernym kosztom naprawy i przestoju.

Jak możemy pomóc
w rozwoju Twojej firmy?

TECHNOLOGIE

SAP Business One

Wdrożenia, licencje, dedykowane rozwiązania i utrzymanie

Wejdź na ścieżkę cyfrowej transformacji

Platforma ERP do cyfrowej transformacji małych i średnich firm w inteligentne przedsiębiorstwa.

SAP Business One

SAP Business One został opracowany specjalnie na potrzeby małych i średnich firm. Jest to rozwiązanie do zarządzania całą firmą: finansami, sprzedażą, relacjami klientów i logistyką. Ten system ERP pomaga kompleksowo usprawnić i zautomatyzować procesy, zapewniając natychmiastowy dostęp do wszystkich informacji i przyspieszając wzrost rentowności. Dzięki SAP B1 zyskujesz przewagę nad konkurencją i wchodzisz na drogę cyfrowej transformacji, która przekształci Twoją firmę w inteligentne przedsiębiorstwo.

Stale ewoluujący biznes

Twoja firma i rzeczywistość wokół niej stale się rozwijają. Często jednak firma bazuje na wielu sprzecznych i przestarzałych systemach i procesach, które duplikują pracę i hamują rozwój biznesu: od zamówień po wyliczanie marży, od zysków po zadowolenie klientów. SAP B1 to system klasy ERP dostępny dla wszystkich, który może pomóc w zdefiniowaniu i wdrożeniu optymalnej strategii rozwoju dla Twojej firmy. Może obejmować obszary Twojej firmy, które dotychczas były zarządzane za pomocą arkuszy kalkulacyjnych i ręcznych zadań.

Co wyróżnia SAP Business One?

  • SAP Business One dla HANA to zaawansowana technologicznie platforma do budowania dostosowanych rozwiązań biznesowych dla firm każdej wielkości, z różnych branż.

  • Łatwa integracja z rodziną produktów SAP, w tym: SAP Analytics Cloud, SuccessFactors, SAP ECC, S/4HANA, a także z systemami Microsoft Office, magazynowymi i produkcyjnymi, systemami e-commerce i urządzeniami IoT – dzięki szynom integracji.

  • Licencjonowane, dedykowane rozwiązania dla branż obejmujących: produkcję, transport, logistykę, usługi komunalne, ubezpieczenia, zarządzanie nieruchomościami, handel, handel elektroniczny, turystykę, produkty motoryzacyjne, rolnictwo, przetwórstwo i wiele innych.

  • Szeroki dostęp do wiedzy i wsparcia, a także dedykowana platforma do monitorowania operacji systemowych i zapewniania zdalnej pomocy partnera SAP – platforma wsparcia zdalnego.

  • Międzynarodowa wymiana wiedzy i doświadczeń użytkowników SAP w ramach platformy wymiany wiedzy – społeczności SAP kojarzącej prawie 3 miliony ludzi.

  • SAP HANA – technologia bazy danych w pamięci do wydajnego i skutecznego przetwarzania oraz analizy dużych ilości danych w czasie rzeczywistym. SAP HANA działa zarówno jako transakcyjne repozytorium danych, jak i narzędzie analityki biznesowej (Data Warehouse).

  • Duże możliwości rozwijania i dostosowywania się do wymagań biznesowych poprzez tworzenie dedykowanych rozszerzeń.

  • Możliwość działania w architekturze wysokiej dostępności, zapewniającej nieprzerwaną aktywność w przypadku awarii serwera i automatyczne przejście na serwer kopii zapasowych.

  • Automatyczna obsługa procesów, danych i transakcji, a także konsolidacja w grupach kapitałowych – Intercompany.

  • Niska bariera wejścia, dostępność zarówno w wersjach lokalnych, jak i chmurowych. Specjalny pakiet startowy adresowany do start-upów.

  • Rozwiązanie przygotowane dla firm lokalnych i tych z globalnymi aspiracjami (28 wersji językowych, 50 lokalizacji), z ponad 3000 odniesień z wielu branż.

Co wyróżnia Incata?

  • W naszej pracy koncentrujemy się na wspólnym tworzeniu wartości, braku podziału na linii klient–dostawca, partnerstwie opartym na zaufaniu i szacunku, uczciwości i obiektywności we wszystkich obszarach współpracy.

  • Ponad 20-letnie doświadczenie we wdrażaniu rozwiązań dla firm każdej wielkości.

  • Wiedza biznesowa i technologiczna.

  • Indywidualne podejście do firmy klienta charakteryzujące się dokładną analizą wstępną wdrożenia w połączeniu z procesami mapowania z wykorzystaniem narzędzi IT.

  • Wiele lat współpracy z liderami rynku, w tym globalnymi.

  • Rozległa sieć zaufanych i sprawdzonych partnerów i podwykonawców.

Co wyróżnia SAP?

  • Globalny lider w zakresie rozwiązań dla firm.

  • Szerokie portfolio produktów zarówno dla korporacji, jak i start-upów z kilkoma osobami.

  • 40-letnie doświadczenie na rynku, ponad 400 000 klientów w 180 krajach, ponad 100 000 pracowników, ponad 100 centrów rozwoju i badań oraz ponad 17 000 partnerów na całym świecie.

  • Jedna z najbardziej cenionych marek na świecie – Global TOP20.

  • Strategiczne partnerstwa technologiczne z wiodącymi dostawcami sprzętu i infrastruktury.

Porozmawiajmy
o Twoim biznesie

TECHNOLOGIE

SAP S/4HANA & ECC

Integracje SAP ERP, usługi doradztwa, rozwoju i wsparcia

Aplikacje
i rozszerzenia SAP

Nasi specjaliści wdrażają i rozwijają oprogramowanie SAP w Polsce i za granicą od 1998 roku. Byliśmy obecni podczas pierwszych i największych wdrożeń w naszym kraju. Przez te wszystkie lata stale rozwijamy nasze kompetencje i poszerzamy obszary, w których zapewniamy naszym klientom najwyższą jakość i maksymalną wartość usług.

Doświadczenie i wiedza

Wyjątkowy kapitał doświadczenia i wiedzy pozwala nam wspierać Twoją firmę w kluczowych obszarach technologicznych działalności systemu SAP ERP. Specjalizujemy się w rozszerzaniu systemu SAP i integracji z aplikacjami zewnętrznymi, internetowymi i mobilnymi.

Podczas wdrażania projektów programistycznych i integracji współpracujemy z zespołem doświadczonych konsultantów biznesowych, których znajomość poszczególnych modułów SAP ERP jest cennym kapitałem dla naszych klientów.

Extensions for SAP

  • ABAP, ABAP OO
  • Workflows
  • Smartforms
  • LSMW

Integration

  • SAP XI, PI, PO
  • SOAP, REST
  • IDoc
  • RFC

SAP Mobile Platform

  • OData
  • NetWeaver Gateway
  • SAPUI5
  • Fiori

SAP HCM development

  • Custom Reports and Enhancements
  • HR Forms, SAP Interactive Forms
  • ESS, MSS Applications
  • Floorplan Manager and SuccessFactors Integration

Porozmawiajmy
o Twoim projekcie

TECHNOLOGIE

Software house

Dedykowane aplikacje i rozwiązania dla firm, instytucji i samorządów

Oprogramowanie i rozwiązania
custom made

Cykl rozwoju oprogramowania

Nasza wiedza na temat procesów biznesowych prowadzonych w firmach z różnych branż i o różnych strukturach jest jedną z naszych najmocniejszych stron. Dzięki temu możemy świadczyć usługi w modelu outsourcingu rozwoju oprogramowania, obejmujące cały cykl rozwoju oprogramowania i identyfikujące wszystkie wymagania na bardzo wczesnym etapie.

Szeroki zakres rozwiązań

Doświadczenie naszych analityków i menedżerów projektów pozwala nie tylko skutecznie nadzorować proces rozwoju oprogramowania, lecz także zapewnić klientom dodatkowe wartości w postaci doradztwa, analizy biznesowej, mapowania procesów, identyfikacji wymagań i potrzeb, a także poszukiwania ulepszeń i optymalizacji.

Szeroka gama rozwiązań, które oferujemy – od oprogramowania typu open source (PHP) po technologie klasy korporacyjnej (platforma .NET, Java, SAP ABAP) – umożliwia nam skuteczne świadczenie usług dostosowanych nie tylko do różnych środowisk technologicznych, lecz także zmieniających się rozmiarów budżetów klientów. Oferujemy zarówno aplikacje w modelu SaaS, korzystając z naszej infrastruktury, jak i wdrożenia lokalne u klienta.

Rozszerzenia SAP

  • ABAP
  • SAP HANA, XSA
  • SAPUI5 – Fiori

Internet

  • PHP, ASP
  • jQuery, AngularJS
  • Magento, WordPress

Aplikacje mobilne

  • Android – Java
  • iOS – Objective C
  • Windows Mobile – .NET

Aplikacje desktopowe

  • .NET
  • C#
  • JAVA

Poznaj nasze portfolio i porozmawiajmy o Twoim projekcie

TECHNOLOGIE

Webcon BPS

Aplikacje low-code i integracje procesów
oraz przepływów biznesowych

Platforma low-code
+ eksperci Incata

Korzystając z naszego doświadczenia, opracowaliśmy skuteczne metodologie wdrożenia. Wykorzystujemy platformy low-code w celu automatyzacji procesów biznesowych, co umożliwia skuteczne, przygotowane na przyszły rozwój wdrażanie obsługi procesów biznesowych, zarówno tych krytycznych, jak i wspierających. Wiemy, że często możemy ulepszyć procesy bez potrzeby tworzenia nowego oprogramowania, jednocześnie znacząco optymalizując koszty i czas wdrożenia.

Business Process Management

Dostarczamy aplikacje spełniające specyficzne wymagania klientów z różnych branż, bazując na sprawdzonej platformie low-code klasy BPM.

Budujemy aplikacje biznesowe, które nie wymagają lub wymagają tylko minimalnego programowania. Digitalizujemy, standaryzujemy i automatyzujemy kluczowe procesy oparte na gotowych komponentach i dedykowanym środowisku, idealnym zarówno do współpracy różnych użytkowników, jak i systemów trzecich.

Elastyczność platformy BPS

Dzięki bardzo wysokiej elastyczności platformy możemy wdrożyć wiele procesów w ciągu kilku tygodni od podjęcia decyzji. W przypadku jakiejkolwiek modyfikacji procesu możemy bardzo szybko wprowadzać zmiany bez utraty danych i bez zatrzymywania systemu. Dostarczamy i opracowujemy aplikacje, nawet jeśli założenia biznesowe są niepewne lub podlegają ciągłym zmianom.

Co najważniejsze: wdrożone rozwiązania pozostają własnością klienta, który może dalej modyfikować lub opracowywać swoje aplikacje na podstawie sprawdzonych technologii i standardów.

Cyfrowa transformacja jest tutaj, a automatyzacja procesów biznesowych nigdy nie była łatwiejsza.

Automatyzacja procesów biznesowych dla każdej branży

Platforma low-code Webcon BPS umożliwia usprawnienie dowolnego procesu – od wspierającego po kluczowy, a nawet specyficzny dla firmy lub branży. Zwłaszcza wtedy, gdy na rynku po prostu brakuje gotowych niestandardowych rozwiązań.

Elektronicznie obiegi i zarządzanie procesami bez programowania

Wiemy, że dziś działy IT mają dużo pracy, więc pomagamy im i działom biznesowym, budując aplikacje i obiegi dokumentów, które spełniają wymagania, jednocześnie minimalizując udział IT i zapewniając sprawdzone, bezpieczne i przewidywalne narzędzia.

W rezultacie zarządy mogą efektywnie wdrażać swoje strategie i najlepsze praktyki, podczas gdy użytkownicy biznesowi korzystają z jednorodnego cyfrowego środowiska pracy z łatwym dostępem do zadań i informacji.

Kompleksowa platforma do automatyzacji procesów biznesowych

Efektywne zarządzanie procesami

Mierzalnie usprawniamy pracę naszych klientów:

  • Koordynowanie przepływu informacji – teraz wiemy, kto nad czym pracuje.

  • Wspieranie zgodności z procedurami i dostarczanie informacji na temat postępów poszczególnych zadań.

  • Optymalizacja i automatyzacja działań administracyjnych – dostępność danych dla upoważnionych osób.

  • Integracja i wymiana danych podstawowych i wynikowych z systemami ERP, w tym SAP ERP, SAP S4/HANA i SAP Business One.

  • Zapewnienie bieżących, wiarygodnych danych na temat procesów, w tym kondycji firmy.

  • Zapewnienie osobom upoważnionym do przeprowadzania analiz dostępu do informacji o liczbie i skuteczności zadań wykonanych przez podwładnych, co pomaga wykrywać miejsca w organizacji wymagające poprawy lub dalszej optymalizacji.

  • Dostarczanie danych do podejmowania dowolnych kluczowych decyzji i poprawy funkcjonowania firmy, przy założeniu, że organizacja jest tak silna jak jej najsłabsze ogniwo.

Badanie Total Economic Impact ™ dla WEBCON BPS, przeprowadzone przez Forrester Consulting, wykazało, że po wdrożeniu platformy firmy mogą oczekiwać 113% zwrotu z inwestycji w ciągu trzech lat i przyspieszyć swoje procesy biznesowe nawet o 87%, oszczędzając w ten sposób 600 000 $.

Najważniejsze korzyści biznesowe wskazane w raporcie Forrester

Procesy, które kiedyś przeprowadzano ręcznie i za pomocą dokumentów papierowych, zostały zautomatyzowane i przekształcone w formę cyfrową. W połączeniu z zastosowaniem optycznego rozpoznawania znaków (OCR) i sztucznej inteligencji (AI) procesy wewnętrzne zostały przyspieszone o 87%. Pracownicy mogą spędzać czas na wykonywaniu bardziej ambitnych zadań.

WEBCON BPS umożliwia każdej organizacji szybkie prototypowanie nowych rozwiązań i testowanie ich w praktyce, znacznie skracając czas potrzebny na wprowadzenie nowych produktów i usług na rynek.

Kompleksowe procesy zewnętrzne są w dużej mierze powiązane z obsługą klienta, dlatego ich przyspieszenie było niezwykle ważne dla firm. Dzięki WEBCON BPS przedsiębiorstwa szybko zaczęły tworzyć nowe aplikacje w celu rozszerzenia i optymalizacji tego, co oferują. Na przykład: poprzez automatyzację procesu wydawania decyzji kredytowych, udało im się zmniejszyć aż 4 FTE potrzebne do wsparcia tego procesu.

WEBCON BPS pozwolił na współpracę w sposób wcześniej niemożliwy. Obecnie eksperci IT i użytkownicy biznesowi są w stanie wspólnie i iteracyjnie tworzyć rozwiązania, projektować idealny przepływ pracy, szybko i łatwo wdrażając modyfikacje sugerowane przez firmę, poprawiając komunikację i upewniając się, że proces działa zgodnie z oczekiwaniami.

Automatyzacja nieskomplikowanych (wspierających) procesów, takich jak zakup materiałów biurowych lub sprzętu informatycznego, pozwoliła je przyspieszyć nawet o 67%.

Dla każdego procesu dostępny jest szczegółowy audyt. Większa przejrzystość oznacza łatwiejsze zarządzanie procesami i bardziej skuteczną optymalizację – możesz łatwo sprawdzić, które części procesu działają dobrze, a które wymagają ulepszeń lub zmian. Pomaga to zarządowi w aktualizacji strategii rozwoju i korygowaniu przyjętego kurs.

Porozmawiajmy
o Twoim projekcie

TARGI I KONFERENCJE

Fabryka aplikacji dla wsparcia procesów biznesowych w Amber Expo/MTG

Sposób na zmianę

Do tej pory firma wykorzystywała elektroniczną księgę dokumentów przychodzących w dość ograniczonym zakresie. Platforma nie pozwalała na budowanie dynamicznych formularzy czy szybkie zarządzanie i ustawianie ścieżek oraz kroków decyzyjnych. Czas kryzysu i przestojów w branży wystawowej sprawił, że pojawiły się nowe wyzwania, które poprawiły i usprawniły procesy wewnętrzne. Postanowiono wdrożyć nowe rozwiązanie wspierające procesy sekretariatu, obsługi kart zapotrzebowań i decyzji, faktur kosztowych wraz z integracją z systemem ERP, umowami usługowymi z kontrahentami i innymi podstawowymi funkcjami CRM.

KLUCZOWE DANE:

10 x

szybsze zatwierdzenie wniosku

>3 000

faktur przetworzonych w ciągu pierwszych 6 miesięcy

na
bieżąco

raport wykorzystania budżetu

7

aplikacji dla kluczowych procesów biznesowych w czasie krótszym niż 6 miesięcy

Platforma low-code Webcon BPS

W celu sprawnego zbudowania wielu aplikacji zaproponowaliśmy platformę Webcon BPS pozwalającą na szybkie modelowanie procesów i zbudowanie wymaganych aplikacji.

Na bazie warsztatów, ustaleń i optymalizacji istniejących procesów biznesowych wspólnie z MTG stworzyliśmy 7 aplikacji dla 12 procesów. Analiza i specyfikacja wdrożeniowa były gotowe w zaledwie 2 tygodnie. Dzięki możliwości ciągłego doskonalenia aplikacji przy użyciu technologii InstantChange możliwe było skrócenie czasu potrzebnego na wytworzenie niezbędnych aplikacji. Platforma pozwala skutecznie skrócić czas implementacji i bardzo szybko wprowadzać zmiany, poprawki czy optymalizacje procesów.

Zaledwie w kilka miesięcy można było zbudować środowisko do obsługi procesów, które w istotny sposób wspierają codzienną działalność firmy.

Roczny plan budżetowy podzielony na kilka tysięcy pozycji budżetowych to podstawa procesów zapotrzebowań i kart decyzji czy rozliczania faktur kosztowych.

Fabryka aplikacji

Platforma Webcon BPS to prawdziwy game changer pod względem szybkości tworzenia niezbędnych aplikacji wspierających biznes.

Zarządzanie wieloma zadaniami

Wcześniej dużo zadań było realizowanych ręcznie i dane pochodziły od wielu interesariuszy, co powodowało często błędy, opóźnienia i konieczność ponawiania pracy.

Podczas warsztatów mieliśmy możliwość zaprezentowania podejścia logic-first w celu określenia i odwzorowania procesów, a następnie przejścia na poszczególne aktywności osób. Ten rodzaj analizy i projektowania aplikacji pozwolił przeorganizować wiele zadań, a także określić, które kroki są rzeczywiście potrzebne. Logika stojąca za procesami jest faktycznie prosta. Od początku do ostatecznej decyzji. Tylko przechodząc poszczególne kroki, mogliśmy się dowiedzieć, co jest dla kogo istotne i dlaczego.

Wzrost wartości dla właścicieli

Dzięki wdrożeniu platformy wsparcia procesów pracownicy mogą zyskać więcej czasu na obsługę zadań, które są ważniejsze niż przetwarzanie dokumentów. Mogą wyszukiwać nowe kontakty, przeprowadzać negocjacje i wykonywać umowy, zwiększając wydajność i jakość pracy. Ponadto można teraz łatwo udostępniać wiele danych i sprawnie tworzyć raporty. Pojawiły się nowe wskaźniki, które pozwolą na dalsze ulepszanie wewnętrznych przepływów i procesów.

Podejście do klienta i nowa platforma mają na celu ciągły rozwój firmy, zwiększając wartość dla właścicieli, a podążanie za nowoczesnymi rozwiązaniami stanowi również dla nas wielką siłę napędową.

Tworzenie wartości dla naszych klientów jest naszym głównym celem. W tym projekcie wykorzystaliśmy nasze doświadczenie w zakresie zarządzania przedsiębiorstwem, analizy procesów i budowania dedykowanych aplikacji, zarówno w oparciu o platformy low-code, jak i tworzenie rozszerzeń i integracji.

Jak możemy pomóc
w rozwoju Twojej firmy?

Urząd Miejski w Gdańsku – RowerowyMaj.eu

Zdrowy styl życia i zrównoważona mobilność wśród dzieci – jak lokalny projekt stał się ogólnopolskim

Urząd Miejski w Gdańsku RowerowyMaj.eu

RowerowyMaj.eu rozpoczął się w 2014 roku jako lokalny projekt w Gdańsku. Głównym celem kampanii było zachęcenie dzieci i nastolatków do jazdy na rowerze w drodze do i ze szkoły. Projekt został szybko przekształcony z lokalnego trójmiejskiego w ogólnokrajowy. Oznaczało to, że potrzebne były odpowiednie narzędzia IT, które pozwoliłyby sprawnie zarządzać kolejnymi projektami i kampaniami. Od 500 instytucji edukacyjnych w 2018 roku do 1130 w 2022 roku – wszystkie zarejestrowały się w programie.

KLUCZOWE DANE:

10 mln

zarejestrowanych aktywności
od 2018 roku

580 tys.

zarejestrowanych uczestników
od 2018 roku

50

miast i miasteczek
zarejestrowanych w 2022 roku

na
bieżąco

wyniki dla uczestników

Zapisywanie aktywności

W 2018 roku wprowadzono dedykowany system internetowy do zarządzania kampaniami, rejestrowania uczestników oraz tworzenia statystyk i raportów w czasie rzeczywistym. Nauczyciele mają bezpośredni dostęp do platformy i rejestrują działania dzieci, które przybyły do szkoły na rowerze lub hulajnodze.

Wyzwanie

Naszą rolą było zaprojektowanie i zbudowanie całej platformy, aby wydajnie wspierać kampanię. Wiele aspektów funkcjonalnych i technicznych wymagało szczegółowych warsztatów i makietowania.

Praca

Opracowaliśmy kompleksowy system zarządzania kampaniami wraz z projektem UX i interfejsami użytkownika. System został zbudowany bardzo szybko w 2017 roku, aby móc obsłużyć kampanię i rejestrację uczestników od początku 2018 roku. Platforma obejmuje dostępny publicznie portal informacyjny z własnym CMS. Publikujemy statystyki obliczane na bieżąco. Stworzyliśmy dedykowany portal backend, wykonany na zamówienie, z opcjami planowania, zarządzania i rozliczania kampanii. Dostęp dla nauczycieli, autoryzacje SMS, planowanie nagród i wiele innych rozwiązań ułatwiających pracę zespołu z Urzędu Miejskiego w Gdańsku.

Od początku w 2018 roku w systemie zarejestrowano ponad 10 milionów przejazdów, w których aktywnie uczestniczyło prawie 600 000 osób.

Wieloletnie partnerstwo z miastem Gdańsk pozwoliło nam zdobyć cenne doświadczenie w pracy z instytucjami publicznymi. Ograniczone warunki umowy i niska elastyczność budżetu zostały zrekompensowane przez dużą otwartość i przychylność zespołu projektowego.

Jak możemy pomóc
w rozwoju Twojej firmy?